LEA Puan Sistemi

LEA ONLINE – LEA PUAN SİSTEMİ KULLANIM KOŞULLARI

1. Amaç ve Tanım

LEA Puan, LEA ONLINE tarafından kullanıcı sadakatini teşvik etmek ve belirli avantajlar sunmak amacıyla oluşturulan ödül/avantaj sistemidir. LEA Puan; kullanıcıların platform üzerinden gerçekleştirdiği işlemler, katıldığı kampanyalar veya LEA ONLINE tarafından belirlenen diğer şartlar kapsamında kullanıcı hesabına tanımlanabilir.

LEA Puan, nakit para niteliğinde değildir; devredilemez, üçüncü kişilere temlik edilemez ve yalnızca www.lea.online platformu üzerinden gerçekleştirilen rezervasyon ve satın alma işlemlerinde, ilgili kampanya koşulları çerçevesinde indirim/avantaj unsuru olarak kullanılabilir. Platform dışındaki işlemlerde geçerli değildir.


2. LEA Puan Kazanımı

2.1. Kazanımın Kapsamı
LEA Puan kazanımı; tur, cruise, etkinlik veya kampanya bazında değişiklik gösterebilir. Hangi hizmetlerde puan kazanımı uygulanacağı LEA ONLINE tarafından belirlenir.

2.2. Oranların Değişkenliği
LEA Puan kazanım oranları sabit değildir. Kazanım oranı ve/veya puan kazanım koşulları;

  • hizmet türüne,
  • kampanyaya,
  • iş ortaklığı modeline,
  • dönemsel promosyonlara,
  • özel koşullara
    göre farklılık gösterebilir.

2.3. Duyuru ve Şartların Belirlenmesi
LEA ONLINE, LEA Puan uygulamasını ve oranlarını platform üzerinde uygun gördüğü alanlarda duyurabilir. Puan kazanımına ilişkin şartlar, ilgili duyuruda ve/veya kullanıcı hesabı ekranlarında açıklanır.


3. Puanın Hesaba Yüklenmesi

3.1. Yükleme Yöntemleri (Online / Manuel)
LEA Puanlar;

  • online olarak sistem tarafından anında/otomatik, veya
  • LEA ONLINE tarafından manuel olarak
    kullanıcı hesabına tanımlanabilir.

3.2. Yükleme Zamanı
Puan yüklemesi; işlemin niteliğine, kampanya kurgusuna veya operasyonel gerekliliklere bağlı olarak anında, rezervasyon tamamlandıktan sonra, hizmet sonrası, kontrol/inceleme sonrası veya kampanya şartlarında belirtilen başka bir tarihte gerçekleşebilir.

3.3. Teknik/Operasyonel Düzeltme
LEA ONLINE; hatalı puan yüklemelerini düzeltme, yanlış tanımlanan puanları geri alma veya eksik tanımlanan puanları tamamlama hakkını saklı tutar.


4. Rezervasyon Durumu, İptal/İade ve Puanların Kesinleşmesi

4.1. Ön Rezervasyonlar
Ödeme yapılmaksızın oluşturulan ön rezervasyon taleplerinde puan kazanımı uygulanmayabilir.

4.2. Kesinleşme ve Geri Alma
LEA Puan kazanımı ve/veya kullanımı; rezervasyonun durumu, iptal-iade şartları ve ilgili kampanya koşulları dikkate alınarak değerlendirilir.
İptal edilen, iade edilen, geçersiz sayılan veya kötüye kullanım şüphesi bulunan işlemlerde:

  • kazanılmış puanlar iptal edilebilir,
  • yüklenmiş puanlar geri alınabilir,
  • kullanılan puanlar için gerekli mahsuplaşma yapılabilir.

5. LEA Puan Kullanımı

5.1. Kullanım Alanı
LEA Puanlar yalnızca LEA ONLINE platformunda kullanılabilir.

5.2. Nakde Çevrilememe ve Devredilememe
LEA Puanlar:

  • nakde çevrilemez,
  • devredilemez,
  • üçüncü kişilere satılamaz,
  • başka bir hesaba aktarılmaz.

5.3. İndirim ve Mahsup Şekli
LEA Puanlar, LEA ONLINE’ın belirlediği kurallar çerçevesinde kısmi veya tam indirim/mahsup olarak kullanılabilir.

5.4. Kampanya Çakışmaları ve Sınırlamalar
LEA Puanların;

  • diğer kampanyalarla birlikte kullanımı,
  • belirli hizmetlerde kullanımı,
  • minimum/maximum kullanım limiti
    LEA ONLINE tarafından sınırlandırılabilir veya kampanya şartlarına göre değişebilir.

6. Kampanyalar, İş Ortaklıkları ve Özel Uygulamalar

LEA Puanlar; aşağıdaki modeller dahil olmak üzere çeşitli senaryolarda uygulanabilir:

  • sponsorlu içerik yönlendirmeleri,
  • iş ortaklığı kampanyaları,
  • özel bağlantılar (affiliate kodu vb.),
  • dönemsel promosyonlar,
  • LEA ONLINE’ın uygun gördüğü diğer avantaj kurguları.

LEA ONLINE, kampanya kapsamını ve şartlarını belirleme, değiştirme ve sonlandırma hakkını saklı tutar.


7. Geçerlilik Süresi

7.1. Süre Uygulaması
LEA Puanların geçerlilik süresi bulunabilir. Süresi dolan puanlar sistem tarafından silinebilir veya kullanıma kapatılabilir.

7.2. Sürenin Gösterimi
Geçerlilik süresi ve puan bakiyesi, kullanıcının hesabı üzerinden gösterilebilir.


8. Sistemin Değiştirilmesi veya Sonlandırılması

LEA ONLINE;

  • LEA Puan sistemini değiştirme,
  • kazanım oranlarını güncelleme,
  • kullanım şartlarını revize etme,
  • süre ve limitleri yeniden belirleme,
  • sistemi geçici veya kalıcı olarak durdurma
    hakkını saklı tutar.

Bu değişiklikler, platformda yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.


9. Hak Kazanımı Olmadığına İlişkin Hüküm

LEA Puan, kullanıcıya herhangi bir kazanılmış hak, mülkiyet hakkı veya nakdi alacak hakkı sağlamaz. LEA Puan; platform tarafından sunulan bir sadakat/avantaj uygulamasıdır.


10. Uygulanacak Hükümler

Bu metin, LEA ONLINE tarafından sunulan LEA Puan sistemine ilişkin genel çerçeveyi düzenler. LEA ONLINE Mesafeli Satış Sözleşmesi, Üyelik Sözleşmesi ve ilgili diğer politika/metinler ile birlikte değerlendirilir.

 

LEA Online, Cruise Brands Turizm Ltd. Şti. (LEA Journeys) tarafından işletilmektedir. TÜRSAB Belge No: 11502